Koltuktan Kalkıp Hastayı Gördüler…
Bazen bir selam, bir hal hatır sorma; ne ilaca benzer, ne de tedaviye... Ama insanın içine su serper. İşte geçtiğimiz gün Kırşehir Eğitim ve Araştırma Hastanesi yöneticileri koltuklarını bırakıp servisleri, kolonoskopi ve endoskopi ünitelerini ziyaret ett
Koltuktan Kalkıp Hastayı Gördüler…
Bazen bir selam, bir hal hatır sorma; ne ilaca benzer, ne de tedaviye... Ama insanın içine su serper. İşte geçtiğimiz gün Kırşehir Eğitim ve Araştırma Hastanesi yöneticileri koltuklarını bırakıp servisleri, kolonoskopi ve endoskopi ünitelerini ziyaret etti. Az şey değil bu... Yönetici dediğin sadece toplantıdan toplantıya koşmamalı, zaman zaman sahaya inmeli. Göz göze gelmeli sağlık çalışanıyla, gönül bağı kurmalı hastayla.
Ziyarette Başhekim Vekili Dr. Öğr. Üyesi Muhammet Salih Ateş başta olmak üzere, Başhekim Yardımcıları Dr. Serdar Şahin ve Uzm. Dr. Salih Buğra Baş, Sağlık Bakım Hizmetleri Müdürü Muammer Gül, İdari ve Mali Hizmetler Müdürü Hurşit Arısoy ve müdür yardımcıları hazır bulundu. Hep birlikte hastaları dinlediler, çalışanlara kolaylıklar dilediler.
İşin doğrusu, hastane yöneticilerinin sahada görünmesi hem çalışanı motive eder hem hastaya güven verir. Bir sağlık çalışanı için "Yalnız değilim" duygusunu yaşamak bazen en büyük teşviktir. Hele ki yoğun, stresli, insanla insan arasında geçen o meşakkatli sağlık hizmetlerinde...
Ama bu ziyaretler yalnızca “gösteri” değil, “görüş” için yapılmalı. Kuru bir protokol turu değil, içten bir iletişim olmalı. Çalışanın yükünü azaltacak, hastanın derdine derman olacak bir yaklaşım varsa, o da yerinde görülerek ortaya çıkar.
Yani mesele, sadece kapı kapı dolaşmak değil; gönül gönül dokunmaktır.
Ben derim ki: Bu tür ziyaretler arttıkça, sağlık sistemi de nefes alır. Çünkü sağlık yalnızca reçeteyle, ameliyatla değil; empatiyle, insanlıkla da yürür.
Varsın koltuklar boş kalsın, yeter ki kalpler dolsun…
